惠州送货上门电话,惠州消费者协会投诉电话是多少?

1,惠州消费者协会投诉电话是多少?

惠州消费者协会投诉电话是多少?

消费者协会的电话一般是12315,你可以向114查询,也可以在惠州工商局的网站投诉

http://www.hzgs.gov.cn/

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2,0752-3106181 惠州, 广东是什么电话

0752-3106181 惠州, 广东是什么电话

固话归属地

固话号码"0752" 广东 惠州

遇到陌生号码,不要提供任何个人信息和对方提出的任何关于手机、电脑和银行的业务操作,谨防上当受骗。

【注意:凡是声称你中奖、可以积分兑换、可以货到付款或者冒充某某公司、购物中心、

投资公司、网购中心、体验中心等等的,或者冒充法院要起诉你的,以及冒充警方、社保医保中心、银行、邮局、税局、电力公司、电信公司等等单位,声称你银行卡涉嫌犯罪、社保、医保卡异常、各种欠费、可以退税、邮局有邮件、财政有补助,固话宽带异常,或者让你猜猜他是谁、冒充你的领导、声称是你房东、甚至冒充黑 社会威胁等等,不要轻易相信,此类电话是诈骗电话。谨防上当受骗】

3,南方都市报惠州电话多少?

南方都市报惠州电话多少?

打135 2800 5166这个电话吧,我们公司投南都的广告都是找她的。20分全拿来

4,你知道惠州电视台的爆料电话吗?

你知道惠州电视台的爆料电话吗?

惠州市电视台 - 0752-2180805 /2831828;

惠州市惠城区南坛北路13;

惠州日报报料电话2831828;

珠江频道今日关注02083355006。

5,惠州滴滴公司电话是多少?

惠州滴滴公司电话是多少?

有我今天预付6o多元车费结果司机没来接我我说我车费呢?他说是平台收的,到现在都没退回来恁办

6,快递送货上门 验货在签收 有没有相关规定啊

快递送货上门 验货在签收 有没有相关规定啊

基本上,只有宅急送,顺丰可以支持先验收,再签到

建议楼主看看这个文章

快递公司“明规则”:签收才让验货 网友很不愉快2010-01-01 15:42网友暖雪晴空在网上购物,收货时要求先验货后签收却遭到快递员拒绝,快递员随后以拒签为名带走货物。几经交涉才拿回了货品,暖雪晴空发帖倒苦水。对于快递公司的服务,跟帖网友也是苦水多多。业内人士表示,快递行业目前良莠不齐。律师指出,先签字后验货侵犯了消费者的多项权利,遇到和快递公司的纠纷,消费者可以向工商、消协投诉。

有的在淘宝上买了东西,要求验货,验了后发现鞋子尺码不对,大红衣服发成了紫红的,就不肯签。

——— 申通负责人说苦衷

管理不严的公司,收货员对货品扔、踩是常事。货品的安全也没法保证。

——— 某快递行业业内人士

2009年12月25日,暖雪晴空在西子湖畔论坛发帖《惠州申通快递恶劣无比!投诉无门!请大家小心货物被偷!》,讲述当天下午,她收到淘宝卖家从 厦门寄来的包裹,寄件方叮嘱她一定要先验货再签收,防止货物有损失,但申通快递的送货员却坚持要她先签收后验货。她表示,送货员态度恶劣,声称“你不签收 就要验是吧,你不签收我就当你拒签处理”,并且立即把她的货物运上摩托开走。暖雪晴空当即拨打申通的投诉电话,几经周折后,27日才取回了货物。她在网帖 上记述了整个交涉的详细过程。

次日,暖雪晴空再次发帖《大家来学一招吧:遭遇快递公司潜规则,你可以这样处理》。她认为,“先签收后验货”是明显的对消费者不合理的快递公司潜规则。

她表示,她通过电话咨询申通公司杭州总部得知,发快递的时候如果事先要求发件方给收件公司(即快递或物流公司)留言,让他们内部注明“先验货,后签 收”,收件人就可以先验货后签收。“请记住一定要让发件公司自己留言注明,这样当收件人收件的时候就可以少了很多不必要的麻烦,并且买卖双方都能保护好自 己的权益。”

在暖雪晴空的帖后,很多网友跟帖共鸣,大倒苦水,不少人都表示遭遇过快递员要求先验货后签收、服务差等问题。在网友的描述中,很多快递公司的服务都存在问题。

快递公司N宗罪

不送货上门

网友木偶公子:有一次我们总公司发来一批货,而这批货我们急着要用!从深圳到惠州发了3天还没送到,打电话去申通那里催了好多次。后来实在没办法,我们自己开车直接去申通那里提货!

网友何心子:有个快递公司,不到的地方也收件,到惠州后就打电话跟我说我这地方太偏了,不派件,让我自己去取。我说:你跟寄件公司沟通吧,件我是不会去取的,要不然你们就退件吧!

小钟:在淘宝上买了床被子,寄给在北京工作的姐姐,卖家说好了要寄到她家里,但是货到北京后,快递公司坚持说那边没有送货点,不肯送到家。后来姐姐没办法,从海淀跑到南四环的丽水桥去取的。花了100多块钱打的,都赶上被子的价格了。

服务态度差

网友梅川斜子:收货那天,正好全公司都从6楼搬到2楼,送货员到6楼没找到我,我同事告诉他,我搬2楼去了,他竟然把我的货甩到垃圾桶里又拣回来, 再给我打电话,告诉我,要么上6楼拿,要么就去1楼拿,反正他不来2楼。我想着,这么拽,我就不收货,要发货人找他麻烦去。后来,他要我同事帮我签收了。

网友无梦:曾经,我一个东西快递,丢失了一半,包装明显被拆,但是快递公司非常恶劣,说,你收就收,不收就拉倒。

货物损坏丢失

网友销售货架:我的更惨了,给速递公司搞坏货了,客不收货,我的货是定做的呢!是四位数的价值呢!速递公司一点声气都无,我该怎么做啊?

小宁:有次在淘宝买了一个沐浴液,平时包括封口都有封口条,那次我收到的时候封口条是拆开的,打开后发现少一个商品,我就问卖家是怎么回事,她说她 清楚记得自己发了,然后让我把封口条拆开的样子给她拍了发过去看,结果她就说,肯定是快递动过包裹。在后来的网购中,我都坚持当面验货。

阿华(淘宝服装店卖家):快递有时候会弄丢东西,顾客没收到,我们只能给顾客补发,没办法说清楚。一开始以为是快递公司的问题,后来换了好几家快 递,所有的快递公司都会发生这样的事情,所以卖家基本上都会告诉顾客,自己要亲自当场查收。一定要当面验货,不然的话,快递员一旦离开,责任就不是他们的 了。

律师问答

快递公司是否应该送货上门?

胡海良(尚典律师事务所律师):快递公司在同意承接卖家快递包裹时,双方即已达成法律上的合同关系,快递公司有义务将货物如期如约送至约定目的地。 如果快递公司拒绝送货上门,则构成违约。鉴于运送的货物一般价值不会过高,为降低维权成本,消费者可以向工商、消费者协会等部门或组织投诉。

先签字后验货是否合理?

胡海良:从《消费者权益保护法》的角度讲,快递公司实行“先签字后验货”的办法,侵犯了消费者的知情权、公平交易权,同时还变相剥夺了消费者的求偿 权。现在很多快递公司以所谓“先签字后验货”的行规,要求消费者先行签字确认。这一行规偏袒了快递公司,让消费者处于弱势,使得消费者的合法权益无法得到 有效保障。

货物损坏谁来负责?

邹朝贵(尚典律师事务所律师):建议消费者在接到货物时,当面在快递员面前验货再签收。如果存在货物损坏或数量减少,则让快递员签名确认该事实。为 避免麻烦,消费者可直接和卖家交涉,在未得到约定货物前可以拒绝付款。如果确实是快递公司运输不善导致的责任,卖家的损失可以向快递公司索赔。

申通回应

卖家注明“验货再签收”也无效

申通称如此规定有苦衷,业务员不送货上楼是因小偷多

日前,记者联系到申通惠州分公司一名张姓负责人。他表示,公司规定“先签字,后验货”,淘宝卖家即使注明先验货、再签字,也没有效用,“我们不认可。”而记者调查发现,对客户签收和验货的顺序,各家快递公司有不同规定。

该负责人表示,先验货再签字给快递工作造成困扰,“有的在淘宝上买了东西,要求验货,验后发现鞋子尺码不对,大红衣服发成了紫红的,就不肯签。”他 表示,很多客户都担心包裹有问题,快递公司不负责。“客户不要担心,签完字,如果包装完好,可以要求当面验货,有问题,我们会联络进行解决。”

该负责人表示,申通公司惠州分公司与总公司为加盟合作的关系,这边的业务员一般是外地人,文化程度不高,每月拿着1000来块钱工资,每天要送很多 件,丢失了快件还要自己赔偿“有时候送件等的时间比较长,没耐心的,心情不好,语气可能会难听点。”他表示,公司也会开会强调服务态度问题。

他告诉记者,不少客户投诉业务员不送货上楼,其实业务员有自己的难处,“小偷太多了,车子放楼下,连车带快件一起被偷的情况都有过。”

行业透视

多为家庭式管理 无培训可言

记者调查发现,先签字还是先验货,各家快递公司的规定有所不同。

调查:圆通、顺丰也不支持先验货

记者从宅急送送货员小陈处了解到,宅急送公司支持当面验货,并表示公司规定可以先验货再签收,“除非发件人特别强调不能开箱验货。”

圆通快递惠州分公司一名工作人员则表示,一般情况下不允许收件人先验货,“如果有淘宝支付宝章,可以要求开箱验货。”

韵达快运惠州分公司一名张姓负责人表示,可以先验货后签收。

顺丰快递一名客服人员告诉记者,一般情况下,只能先签字后验货“有什么问题可以当场反馈”,如果寄件方使用代收货款方式,则可提供验货之后才签收的服务。

业内:管理模式关系货物命运

一名快递行业业内人士表示,除了顺丰、宅急送、EM S,目前不少快递公司都采用加盟的方式,申通、圆通、韵达等都是,相当于一个地方给一个人承包了,很多都是家庭式的管理,没有什么培训可言,“比如我承包 了江北区域,每月给总公司多少钱,然后其他就自负盈亏。”送货人员也常常更换。

他告诉记者,快递公司收货后会统一发到一个点,管理模式不同会导致货物的命运不同,“管理不严的公司,收货员对货品扔、踩是常事。货品的安全也没法 保证。”据他透露,加盟店通常的管理模式,是谁出了问题谁负责,因此出了问题,客户投诉到总公司可能也解决不了。

本文相关词条概念解析:

快递

快递,又名速递(Courier),是一种邮递和物流活动。在我国,开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司,及其他的民营快递公司。无论是国有企业还是民营企业,在快递服务品质上各有优劣。2012年5月1日起施行《快递服务》,快递行业停止使用“先签字后验货”的行规。快递服务于中国高速增长的经济,始终要全心全意的为客户着想,让客户满意是快递运营的宗旨。2013年12月22日,国家邮政局宣布在全国范围内开展收寄验视专项检查。活动采取日常检查、突击检查、联合检查、明察暗访、调取监控录像记录等多种方式。2014年1月,《北京市快递安全管理办法》正式出台。快递泄露信息罚3万,需当场拆开包装验视内件。2015年11月16日,据国务院法制办公室网站消息,中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递。2015年12月25日从国家邮政局网站获悉,中国快递年业务量首次突破200亿件大关,继续稳居世界第一。全国乡镇快递服务覆盖率已超过70%,部分东部省份已经实现“镇镇有网点”。

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